POLITÍCA DE DEVOLUCIONES

Política de Devoluciones – EPPROTEC MXEn EPPROTEC MX, nos comprometemos a ofrecer productos de seguridad industrial de la más alta calidad. Si por alguna razón no quedas satisfecho con tu compra, podrás solicitar una devolución bajo las siguientes condiciones:Plazo de devolución:El cliente cuenta con 7 días naturales a partir de la fecha de entrega para solicitar la devolución.Pasado este plazo, no será posible aceptar devoluciones.Condiciones del producto:El producto debe estar sin usar, en perfectas condiciones, con etiquetas y empaque original.Por motivos de seguridad e higiene, no se aceptan devoluciones en equipos de protección personal que hayan sido utilizados (ej. cascos, botas, chalecos, guantes).Proceso de devolución:El cliente deberá enviar un correo a epprotecmx.contacto@gmail.com con número de pedido, motivo de la devolución y evidencia fotográfica.Una vez autorizado, el producto debe enviarse a la dirección proporcionada por nuestro equipo.Los gastos de envío por devolución correrán a cargo del cliente, salvo en casos de defecto de fábrica o error en el envío.Reembolsos:Una vez recibido y revisado el producto, se emitirá el reembolso en un plazo máximo de 10 días hábiles.El reembolso se hará en el mismo método de pago utilizado en la compra.